【完全ガイド】iPhoneのアクセスガイドが解除できない時の対処法・不具合

2025年6月8日

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今回の記事を読むと、

iPhoneのアクセスガイドが理解できます！！

iPhoneのアクセスガイドとは？

iPhoneのアクセスガイドは、特定のアプリの使用を制限する機能です。例えば、お子さんにスマホを渡す際に、特定のアプリだけを使えるようにしたり、誤操作を防ぐために画面の一部を無効化したりできます。

アクセスガイドを設定・解除する方法は以下の2つを使用します。

iPhoneのアクセスガイドを設定するには、まず『設定』アプリをいじる必要があります。

keri ちびver.

必ずパスコードを忘れないでおこう！

夫ちびver.

なんで？

keri ちびver.

アクセスガイドを解除できなくなっちゃうからよ

『設定アプリ』の準備が整ったら、実際にiPhoneを操作してアクセスガイドをオンにしていきましょう。

上記でも書きましたが、解除に必ずパスコードが必要になります。忘れないでおきましょうね。

keri ちびver.

最悪忘れたら強制再起動すればいいけど、iPhoneに負荷がかかるから多用しないようにね

この機能を使えば、iPhoneを一時的にロックダウンして、特定のアプリだけを使用できるようにできます。お子さんにスマホを渡すときや、集中したいときに便利ですね！詳しくはこちらをご覧ください。

通常は以下の手順でアクセスガイドを解除することができます。

アクセスガイドが解除できない場合、いくつかの方法で対応できます。

keri ちびver.

以下の手順を試してみてね。

Face ID / Touch IDを使う
- 設定で「Face ID / Touch IDによる解除」が有効になっている場合、顔認証または指紋認証で解除できます。
iPhoneを強制再起動する
- iPhone 8以降: 音量を上げるボタンを押してすぐに放し、音量を下げるボタンを押してすぐに放す。その後、サイドボタンを長押ししてAppleロゴが表示されたら放す。
- iPhone 7シリーズ: 音量を下げるボタンとサイドボタンを同時に長押しし、Appleロゴが表示されたら放す。
- iPhone 6s以前: ホームボタンとスリープボタンを同時に長押しし、Appleロゴが表示されたら放す。
iTunesで復元する
- iPhoneをPCに接続し、iTunesを開く。
- 「デバイスを復元」を選択し、アクセスガイドを解除。
iCloudで初期化する（最終手段）
- 「iPhoneを探す」機能を使い、iCloudからデバイスを消去。

これらの方法を試しても解除できない場合は、Appleサポートに問い合わせるのが確実です。詳しくはこちらをご覧ください。

iPhoneのアクセスガイドに不具合が発生することがありますが、いくつかの対処法で解決できる可能性があります。

アクセスガイドが開始できない
- 設定がオフになっている可能性があります。
- トリプルクリックのショートカットが無効になっている場合も。
- バックグラウンド再生でほかのアプリを開いている場合。
アクセスガイドが終了できない
- パスコードの入力ミスが原因のことも。
- システムの一時的な不具合で解除できないケースも。
アクセスガイドが反応しない
- iOSのバージョンが古いと、正常に動作しないことがあります。
- メモリ不足やバックグラウンドアプリの影響も考えられます。

これらの方法を試しても解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせるのが確実です。詳しくはこちらをご覧ください。

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