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「iPhoneとBluetoothイヤホンが突然繋がらなくなった」
「機種変更したら今まで使っていたBluetooth機器に接続できない」
「Bluetoothの一覧に接続したい機器が出てこない」
iPhoneではイヤホンやスピーカー、車のカーナビなど、さまざまな機器をBluetoothで接続できます。
しかし、Bluetoothがオンになっているのに接続できなかったり、「未接続」のまま繋がらなかったりすることがあります。
Bluetoothが繋がらないからといって、すぐにiPhoneが故障したとは限りません。
この記事では、
・iPhoneのBluetoothが繋がらない原因
・最初に確認したいこと
・Bluetooth機器が表示されない場合の対処法
・「未接続」から繋がらない場合の対処法
・機種変更後にBluetoothが繋がらない場合
・イヤホンや車と繋がらない場合
・それでも改善しない場合の対処法
について順番に解説します。
iPhoneのBluetoothが繋がらない主な原因
iPhoneのBluetoothが繋がらない場合、iPhone本体だけでなく接続するBluetooth機器側に原因があることもあります。
主な原因は次のとおりです。
・iPhoneのBluetoothがオフになっている
・Bluetooth機器の電源が入っていない
・Bluetooth機器のバッテリーが少ない
・Bluetooth機器がペアリングモードになっていない
・iPhoneとBluetooth機器の距離が離れている
・ほかのスマホやパソコンと接続されている
・以前のペアリング情報に問題が発生している
・Bluetooth機器がiPhoneに対応していない
・Bluetoothを使用するアプリに権限が与えられていない
・iPhoneまたはBluetooth機器に一時的な問題が発生している
原因がわからない場合は、簡単なものから順番に確認していきましょう。
iPhoneのBluetoothが繋がらないとき最初に確認すること
Bluetoothが繋がらない場合、いきなりiPhoneの設定をリセットする必要はありません。
まず次の基本的な部分を確認します。
Bluetoothがオンになっているか確認する
まずiPhoneのBluetoothがオンになっているか確認しましょう。
「設定」→「Bluetooth」
と進みます。
「Bluetooth」がオンになっていることを確認してください。
Bluetooth機器の接続状況もこの画面から確認できます。
Bluetooth機器の電源を入れ直す
次に接続したいBluetooth機器の電源を一度切り、再び電源を入れてみましょう。
一時的な問題で接続できなくなっている場合は、Bluetooth機器を再起動するだけで改善することがあります。
Bluetooth機器の充電を確認する
Bluetoothイヤホンやスピーカーなどのバッテリーが少なくなっていると、正常に接続できない場合があります。
Bluetooth機器が十分に充電されているか確認してください。
電池を使用する機器の場合は、電池切れになっていないかも確認しましょう。
iPhoneとBluetooth機器を近づける
Bluetooth機器とiPhoneの距離が離れすぎている場合も接続できません。
一度iPhoneとBluetooth機器を近づけてから接続してみましょう。
特に初めてペアリングするときは、近くに置いた状態で操作するのがおすすめです。
Bluetooth機器がiPhoneに表示されない場合は？
「設定」→「Bluetooth」を開いても、接続したいイヤホンやスピーカーなどが表示されない場合があります。
この場合は、Bluetooth機器が「検出可能な状態」になっているか確認してください。
Bluetooth機器をペアリングモードにする
初めてiPhoneとBluetooth機器を接続する場合は、Bluetooth機器をペアリングモードにする必要があります。
ペアリングモードにする方法は製品によって異なります。
たとえば、
・電源ボタンを長押しする
・Bluetoothボタンを長押しする
・ケースのボタンを長押しする
など製品によって操作方法が違います。
詳しい方法はBluetooth機器の取扱説明書やメーカー公式サイトで確認してください。
ペアリングモードになった状態で、
「設定」→「Bluetooth」
を開き、接続したい機器の名前が表示されるか確認します。
「未接続」と表示されてBluetoothが繋がらない場合は？
以前は使えていたBluetooth機器が「未接続」と表示され、タップしても接続できない場合があります。
この場合は、一度ペアリングを解除して接続し直す方法があります。
「このデバイスの登録を解除」して再接続する
「設定」→「Bluetooth」
を開きます。
接続できないBluetooth機器の横にある「i」のマークをタップします。
「このデバイスの登録を解除」を選択します。
登録を解除したら、Bluetooth機器を再びペアリングモードにしてiPhoneと接続します。
ただし、Bluetoothアクセサリの登録を解除すると、同じApple Accountを利用しているほかのApple製デバイスでもペアリングが解除される場合があります。
必要な機器かどうかを確認してから操作しましょう。
Bluetooth機器がほかのスマホに繋がっていないか確認する
Bluetoothが繋がらない原因として意外と多いのが、接続したいBluetooth機器が別の端末と接続されているケースです。
たとえばBluetoothイヤホンを、
・以前使っていたiPhone
・iPad
・Androidスマートフォン
・パソコン
などでも使用している場合があります。
Bluetooth機器によっては、すでに別の端末へ接続されていると新しいiPhoneから接続できないことがあります。
ほかの端末とのBluetooth接続を解除してから、もう一度iPhoneとの接続を試してみましょう。
iPhoneを再起動する
Bluetooth機器側に問題がなさそうな場合は、iPhoneを再起動してみましょう。
iPhoneやiOSに一時的な問題が発生している場合は、再起動によってBluetooth接続が改善する可能性があります。
Face ID搭載iPhoneの場合は、
- 音量ボタンのどちらかとサイドボタンを同時に長押しする
- 「スライドで電源オフ」を動かす
- 電源が完全に切れるまで待つ
- サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで長押しする
という手順で再起動できます。
再起動したら「設定」→「Bluetooth」を開き、接続できるか確認してください。
Bluetoothを使用するアプリの権限を確認する
Bluetooth機器によっては、専用アプリを使って接続や設定を行うものがあります。
その場合は、アプリにBluetoothの使用が許可されているか確認してください。
「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「Bluetooth」
と進みます。
Bluetoothを使用するアプリがオンになっているか確認してください。
アプリ側のBluetoothアクセスがオフになっていると、そのアプリからBluetooth機器を正常に利用できない場合があります。
機種変更後にBluetoothが繋がらない場合は？
「iPhone 機種変更 Bluetooth 繋がらない」と検索している人も多くいます。
新しいiPhoneへ機種変更したあと、以前使っていたBluetoothイヤホンや車などがそのまま接続できないことがあります。
Bluetooth機器を新しいiPhoneとペアリングし直す
Bluetooth機器によっては、新しいiPhoneとあらためてペアリングする必要があります。
まず新しいiPhoneで、
「設定」→「Bluetooth」
を開きます。
Bluetooth機器をペアリングモードにして、表示された機器名をタップします。
古いiPhoneとの接続を解除する
以前使っていたiPhoneが近くにある場合は、Bluetooth機器が古いiPhoneへ自動的に接続してしまうことがあります。
古いiPhoneのBluetoothをオフにするか、Bluetooth機器の登録を解除してから、新しいiPhoneとのペアリングを試してみましょう。
Bluetooth機器によっては複数端末との接続に対応していますが、対応状況は製品によって異なります。
iPhoneとBluetoothイヤホンが繋がらない場合は？
Bluetoothイヤホンが繋がらない場合も、基本的な確認方法は同じです。
まず、
・イヤホンが充電されているか
・イヤホンの電源が入っているか
・ペアリングモードになっているか
・別のスマホやパソコンと接続されていないか
・iPhoneのBluetooth設定にイヤホンが表示されているか
を確認します。
以前接続できていたイヤホンだけが繋がらなくなった場合は、「このデバイスの登録を解除」してから再度ペアリングする方法も試してみましょう。
iPhoneと車のBluetoothが繋がらない場合は？
検索では「iPhone Bluetooth 繋がらない 車」「iPhone カーナビ Bluetooth 繋がらない」と調べている人もいます。
車の場合はiPhoneだけでなく、カーナビやカーオーディオ側にもBluetoothの登録情報が保存されています。
車側のBluetooth登録も確認する
iPhone側だけ登録を解除しても、車側に以前の接続情報が残っていることで正常にペアリングできない場合があります。
カーナビやカーオーディオのBluetooth設定を開き、登録されているスマートフォンを確認してください。
必要に応じて古いiPhoneの登録情報を削除し、新しいiPhoneを登録し直します。
操作方法は車種やカーナビによって大きく異なるため、車やカーナビの取扱説明書も確認してください。
BluetoothではなくCarPlayの問題ではないか確認する
車でiPhoneを使用している場合は、Bluetooth接続ではなくCarPlayを利用しているケースもあります。
「音楽が流れない」「車と繋がらない」という症状だけでは、Bluetoothが原因とは限りません。
CarPlayを利用している場合は、CarPlay側の接続設定も確認しましょう。
Bluetoothは接続済みなのに音が出ない場合は？
Bluetooth設定には「接続済み」と表示されているのに、イヤホンやスピーカーから音が出ないことがあります。
この場合は、Bluetooth接続そのものではなく「音声の出力先」が違っている可能性があります。
音楽などを再生して、再生出力先から使用したいBluetooth機器が選択されているか確認してください。
複数のBluetooth機器をiPhoneに登録している場合は、別の機器が音声出力先として選択されている可能性もあります。
最新のiOSにアップデートする
Bluetooth機器やiPhoneのソフトウェアに問題がある場合、アップデートによって改善される可能性があります。
「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」
から利用可能なiOSアップデートがないか確認しましょう。
Bluetooth機器側にも専用アプリやファームウェアのアップデートが提供されている場合があります。
メーカーの公式アプリやサポート情報も確認してください。
Bluetooth機器がiPhoneに対応しているか確認する
初めて使用するBluetooth機器が繋がらない場合は、その製品が使用しているiPhoneやiOSに対応しているか確認しましょう。
Bluetoothに対応している製品だからといって、すべてのiPhoneですべての機能が利用できるとは限りません。
特に専用アプリを利用する製品では、対応するiOSバージョンなどが指定されている場合があります。
メーカー公式サイトや取扱説明書で対応状況を確認してください。
どうしても直らない場合は「すべての設定をリセット」もある
ここまで試してもBluetoothが正常に使えない場合は、「すべての設定をリセット」という方法もあります。
ただし、これは最初に試す方法ではありません。
「すべての設定をリセット」を実行すると、写真やアプリなどの個人データは削除されませんが、Bluetoothのペアリング情報をはじめ、Wi-Fiや通知、プライバシーなどさまざまな設定がリセットされます。
そのため、Bluetooth機器の再ペアリングなど、ほかの方法を試しても解決しない場合の最終手段として考えましょう。
操作する場合は、
「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
と進みます。
「すべてのコンテンツと設定を消去」とは別の操作なので、間違えないように注意してください。
Bluetooth自体をオンにできない場合は？
「設定」→「Bluetooth」を開いてもBluetoothをオンにできない場合や、Bluetoothの項目がグレーになって操作できない場合は、通常のペアリングトラブルとは状況が異なります。
また、
・どのBluetooth機器にも接続できない
・正常に動作することを確認したBluetooth機器にも接続できない
・Bluetoothそのものをオンにできない
といった場合は、iPhone側に問題が発生している可能性があります。
Appleサポートへの相談も検討しましょう。
iPhoneのBluetoothが繋がらないときによくある質問
Bluetoothをオンにしているのに繋がらないのはなぜ？
Bluetoothがオンになっていても、接続する機器がペアリングモードになっていなかったり、別のスマホに接続されていたりすると繋がらない場合があります。
Bluetooth機器の電源や充電状態、ペアリング状態も確認してください。
Bluetooth機器が一覧に出てこないのはなぜ？
初めて接続するBluetooth機器の場合は、機器を検出可能なペアリングモードにする必要があります。
ペアリングモードにする方法は製品によって異なるため、取扱説明書を確認してください。
機種変更したらBluetoothは設定し直す必要がある？
Bluetooth機器によっては、新しいiPhoneとのペアリングが必要になります。
古いiPhoneへ自動的に接続している場合もあるため、古い端末との接続状態も確認しましょう。
「接続済み」なのにイヤホンから音が出ないのはなぜ？
音声の出力先がiPhone本体や別のBluetooth機器になっている可能性があります。
音楽などの再生画面やコントロールセンターから、使用したいBluetoothイヤホンやスピーカーが出力先として選択されているか確認してください。
Bluetoothを一度削除しても大丈夫？
「このデバイスの登録を解除」を行っても、対応しているBluetooth機器なら再度ペアリングできます。
ただし、Apple AccountにサインインしているほかのApple製デバイスでもペアリングが解除される場合があります。
再接続方法を確認したうえで実行しましょう。
iPhone 17でBluetoothが繋がらない場合も対処法は同じ？
基本的な確認方法は同じです。
Bluetooth機器の電源や充電、ペアリングモード、ほかの端末との接続状態などを確認します。
新しいiPhoneへ機種変更した直後の場合は、Bluetooth機器を新しいiPhoneとペアリングし直す必要がないかも確認しましょう。
まとめ｜iPhoneのBluetoothが繋がらないときは両方の機器を確認しよう
iPhoneのBluetoothが繋がらない場合は、iPhoneだけに原因があるとは限りません。
まずは、
・iPhoneのBluetoothがオンになっているか確認する
・Bluetooth機器の電源を入れ直す
・Bluetooth機器を十分に充電する
・iPhoneとBluetooth機器を近づける
・Bluetooth機器をペアリングモードにする
・ほかのスマホやパソコンとの接続を確認する
・iPhoneを再起動する
・「このデバイスの登録を解除」して再ペアリングする
という順番で確認してみましょう。
特に機種変更後は、Bluetooth機器が以前のiPhoneへ接続されていたり、新しいiPhoneとの再ペアリングが必要だったりする場合があります。
それでもBluetoothをオンにできない、どのBluetooth機器にも接続できないという場合は、Appleサポートへの相談も検討してください。
