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今回の記事は、
『ファストドクター』というアプリについて紹介します。
自分はもちろん、家族の体調不良時にも活躍できるファストドクターは、いざという時にスマホに入れておくべきアプリです。
匿名子どもが急に熱を出した！
匿名日曜日でどこも病院やってない！
匿名体がきつくて病院に行けない！
ファストドクターはこのような悩みを抱えている人の助けとなってくれます。
本記事ではファストドクターというアプリの基本的なことから実際の使い方、ほかの人の評判も踏まえて徹底解説していきます。
ファストドクターとは？
ファストドクターとはどういうサービスでしょうか？
公式文章が一番わかりやすく正確なので、以下に引用して掲載します。
ファストドクターとは
ファストドクターは全国の医療機関から構成されている時間外救急の総合窓口（プラットフォーム）です。
症状に応じて救急病院案内や夜間休日往診、オンライン診療などの適切な医療を選択できるよう支援しています。
地域の皆様の夜間休日の安心と健康を守るため、総勢3,500名の医師（常勤医・非常勤医）が24時間365日体制で連携、協力し活動しています。
全国の医療機関に向けて、2016年から「往診救急事業」を行い、2019年からは「臨時当直医事業」を展開しています。
ファストドクター公式
かみ砕いて言うとファストドクターアプリは自宅に医師を呼んで往診・薬の処方をしてくれるサービスです。
ファストドクターの創業理由
上記のYouTube動画で言われていますが、ファストドクターの創業理由は「誰もが必要時に、必要な医療にアクセスできる未来をつくりたい」という想いから、2016年にお医者様2名で創業されたそうです。
動画に写っていらっしゃる代表取締役・医師の菊池亮先生は創業者の2名のうちの1人でいらっしゃります。
ファストドクターの現在
2016年の創業時は2名でスタートしましたが、6年後の2022年では下記の人数がファストドクターで働かれています。
- 医師｜1,650名
- 看護師｜350名
- 医療従事者｜2,300名
※2022年11月時点
多くの人の協力のもと、これだけの人が働き、現在は日本国内最大の救急医療プラットフォームになっています。
ファストドクターのメディア掲載実績
非常に注目度の高いファストドクターの取り組みに関して,以下のメディア掲載・企業連携があっています。(2023年12月28日ファストドクター公式HP掲載調べ）
- 医療機関情報誌「病院羅針盤」
- テレビ東京「WBS（ワールドワイドサテライト）」
- TBS「ビビット」
- 日本経済新聞
- 山系ニュース
- 読売新聞
- 朝日新聞
- 野村総合研究所
- snet Japan
ファストドクターの対応範囲
ファストドクターでは以下が対応範囲となっています。
- 119番連携
- 夜間休日往診（緊急往診）
- 医師による緊急判定（トリアージ）
- オンライン診察
- 地域の救急病院紹介
- 医療従事者による医療相談
ファストドクターはお勧め？
ファストドクターは個人的にかなりお勧めできるアプリです。
特に緊急時や家族がいる人にとってお守りアプリになります。
特にお勧めできる人はこんな人です。
- 急な病気で病院に行く気力が出ない人
- 薬の処方をしてもらう時間がない人
- 家族で急に病気になる人がいる人
- いざ体調が悪くなった時に備えておきたい人
- App StoreやGoogle Playで高評価のアプリを探している人
- どうせ利用するなら最大手のアプリを使って安心したい人
上記のうち1個でも当てはまる人がいたら自信をもってファストドクターをお勧めします。
ファストドクターの往診の流れ
ファストドクターで往診する場合の流れとして下記の通りです。
- 医療従事者が症状をお伺い
- トリアージ・往診判定
- 医師が自宅へ訪問
- 自宅で診察
- その場で処方薬を渡す
- 支払い（キャッシュレス）
- 医師・看護師によるアフターフォロー
医療従事者が症状をお伺い
まずは私たち利用者が診察の依頼・医療相談の為、連絡を入れます。
医療相談は無料で行うことができます。
往診受付としては下記のツールが利用可能です。
- 電話
- ＷＥＢフォーム
- LINE
- 公式アプリ
受付後にメディカルコールスタッフから詳細の電話が来ます。
トリアージ・往診判定
トリアージとは選別という意味があります。メディカルコールスタッフが電話口にて一次トリアージを行います。
最終的な往診要否は医師が判断します。
医師が自宅へ訪問
いよいよお医者様が自宅へ往診に来られます。公式によると最短15分で来てくれるそうです。
ドライバーが一緒に来るので、駐車場は不要です。
自宅で診察
医師が患者さんの症状に応じた診察・検査を行います。
診察の後は、通常の病院と同じく症状の説明をしてくれます。
【補足１】診察の場所について
※部屋の中での診察に抵抗がある人は玄関口での診察もOKだそう。
【補足２】症状が重症の場合
症状が重症の場合はさらなる検査や処置が可能な救急病院へ搬送を行ってくれます。
この場合は医師が救急車の手配をしてくれます。
その場で処方薬を渡す
数日分の薬をその場で渡してくれます（院内処方）
医師より直接薬の説明をしてくれます。
支払い（キャッシュレス）
支払いは完全キャッシュレスとなっています。
キャッシュレス方法については下記が対応しています。
- クレジットカード（VISA・MasterCard・JCB・American Express・Diners）
- コンビニ後払い
クレカの場合はセキュアな環境の専用モバイル端末で決済します。
健康保険診療費+交通費（実費最大960円）のご請求となります。（2023/06/28時点）
健康保険・自治体の医療費助成も適用。
クレジットカード・コンビニ後払いに対応しています。
おとなの場合（1例）
子ども（15歳以下）の場合（1例）
高齢者受給証をお持ちの方（1例）
医師・看護師によるアフターフォロー
医師の判断のもと、経過を見る必要がある患者様には看護師がフォローアップを行い、地域医療との連携をスムーズにしてくれます。
ファストドクターの往診の対応エリア
ファストドクターの往診における対応エリアとしては以下の通りです。（2023年12月14日調べ）
- 北海道
- 関東
- 東海
- 関西
- 九州
keriさらに詳細地域を深堀していきます。
北海道
北海道エリアの対応地域は下記の通りです。
【全域対応】
札幌市：厚別区/北区/白石区/東区/中央区
【一部対応】
札幌市：清田区/手稲区/豊平区/西区/南区
石狩市/石狩郡当別町/江別市/小樽市/北広島市
- 一部対応エリアにお住まいの方は、郵便番号検索またはマップの色分けにてご確認ください。
- 法律により提携医療機関より半径16キロ以内を対応とさせていただいております。
関東
関東地域では下記の都道府県が該当します。
- 東京都
- 神奈川県
- 埼玉県
- 千葉県
東京
【全域対応】
東京都区部
足立区／荒川区／板橋区／江戸川区／大田区／ 葛飾区／北区／江東区／品川区／渋谷区／ 新宿区／杉並区／墨田区／世田谷区／台東区／ 中央区／千代田区／豊島区／中野区／練馬区／ 文京区／港区／目黒区
東京都市部
昭島市／稲城市／清瀬市／国立市／小金井市／ 国分寺市／小平市／狛江市／立川市／多摩市／ 調布市／西東京市／東久留米市／東村山市／ 東大和市／日野市／府中市／福生市／三鷹市／ 武蔵野市／武蔵村山市／西多摩郡瑞穂町
【一部対応】
東京都市部
あきる野市／八王子市／羽村市／町田市
- 一部対応エリアにお住まいの方は、郵便番号検索またはマップの色分けにてご確認ください。
- 法律により提携医療機関より半径16キロ以内を対応とさせていただいております。
神奈川県
【全域対応】
川崎市：麻生区／幸区／高津区／多摩区／ 中原区／宮前区
横浜市：青葉区／旭区／泉区／磯子区／神奈川区／ 金沢区／栄区／港北区／港南区／ 瀬谷区／都筑区／戸塚区／鶴見区／西区／ 保土ケ谷区／中区／緑区／南区
綾瀬市／鎌倉市／高座郡寒川町／逗子市／藤沢市／三浦郡葉山町／大和市
【一部対応】
川崎市：川崎区
相模原市：中央区／南区
海老名市／座間市／茅ヶ崎市／横須賀市
- 一部対応エリアにお住まいの方は、郵便番号検索またはマップの色分けにてご確認ください。
- 法律により提携医療機関より半径16キロ以内を対応とさせていただいております。
埼玉県
【全域対応】
さいたま市：岩槻区／浦和区／大宮区／北区／桜区／中央区／西区／緑区／南区／見沼区／
上尾市／朝霞市／入間郡三芳町／桶川市／川口市／北足立郡伊奈町／
志木市／白岡市／ 草加市／鶴ヶ島市／戸田市／所沢市／新座市／蓮田市／ 富士見市／ふじみ野市／
三郷市／八潮市／ 和光市／蕨市
【一部対応】
入間市／春日部市／川越市／北本市／久喜市／越谷市
／狭山市／比企郡川島町／南埼玉郡宮代町／吉川市
- 一部対応エリアにお住まいの方は、郵便番号検索またはマップの色分けにてご確認ください。
- 法律により提携医療機関より半径16キロ以内を対応とさせていただいております。
千葉県
【全域対応】
市川市／浦安市／鎌ケ谷市／佐倉市／ 酒々井町／白井市／習志野市／ 八千代市／船橋市／松戸市／四街道市
【一部対応】
印西市／柏市／千葉市／流山市
- 一部対応エリアにお住まいの方は、郵便番号検索またはマップの色分けにてご確認ください。
- 法律により提携医療機関より半径16キロ以内を対応とさせていただいております。
東海
東海地方での対応エリアは愛知県のみです。
愛知県
【全域対応】
名古屋市：熱田区／北区／昭和区／千種区／天白区／中川区／中区／中村区／西区／東区／瑞穂区／緑区／南区／名東区／守山区
岩倉市／尾張旭市／北名古屋市／清須市／長久手市／日進市／愛知郡東郷町／海部郡大治町／西春日井郡豊山町
【一部対応】
名古屋市：港区
あま市／みよし市／海部郡蟹江町／春日井市／小牧市／瀬戸市／豊明市／東海市
- 一部対応エリアにお住まいの方は、郵便番号検索またはマップの色分けにてご確認ください。
- 法律により提携医療機関より半径16キロ以内を対応とさせていただいております。
関西
関西地方の対応エリアは下記の通りです。
- 大阪府
- 兵庫県
- 奈良県
- 京都府
大阪府
【全域対応】
大阪市／門真市／交野市／四條畷市／吹田市／摂津市／大東市／豊中市／寝屋川市／東大阪市／枚方市／守口市
堺市：堺区
【一部対応】
堺市：北区／西区
池田市／茨木市／三島郡島本町／高槻市／松原市／箕面市／八尾市
- 一部対応エリアにお住まいの方は、郵便番号検索またはマップの色分けにてご確認ください。
- 法律により提携医療機関より半径16キロ以内を対応とさせていただいております。
兵庫県
【全域対応】
神戸市：灘区／東灘区
芦屋市／尼崎市／伊丹市／西宮市
【一部対応】
神戸市：北区／中央区
川西市／宝塚市
- 一部対応エリアにお住まいの方は、郵便番号検索またはマップの色分けにてご確認ください。
- 法律により提携医療機関より半径16キロ以内を対応とさせていただいております。
奈良県
【全域対応】
生駒市
【一部対応】
奈良市／生駒郡
- 一部対応エリアにお住まいの方は、郵便番号検索またはマップの色分けにてご確認ください。
- 法律により提携医療機関より半径16キロ以内を対応とさせていただいております。
京都
【一部対応】
京田辺市／相楽郡精華町／乙訓郡大山崎町／城陽市／八幡市
- 一部対応エリアにお住まいの方は、郵便番号検索またはマップの色分けにてご確認ください。
- 法律により提携医療機関より半径16キロ以内を対応とさせていただいております。
九州
九州地方で対応しているエリアは福岡県のみです。
【全域対応】
福岡市：城南区／中央区／博多区／東区／南区
糟屋郡：粕屋町／篠栗町／志免町／新宮町／須惠町
大野城市／春日市
【一部対応】
福岡市：早良区／西区
糟屋郡：宇美町／久山町
飯塚市／太宰府市／筑紫野市／那珂川市
- 一部対応エリアにお住まいの方は、郵便番号検索またはマップの色分けにてご確認ください。
- 法律により提携医療機関より半径16キロ以内を対応とさせていただいております。
ファストドクターアプリの使い方
実際にアプリの使い方を明記していきます。
使い方の紹介としては以下を解説します。
- 仮登録
- 本陣・家族の情報確認
- 往診を依頼する
仮登録
本人・家族の情報の登録
仮登録でその地域の情報が入ってくるようになりました。
次に往診を受ける本人の情報を登録します。
この時に、家族の情報も登録ができますので、必要でしたら家族の情報も登録しておくと良いです。
本人情報の登録
家族の情報を入力する
家族の情報を入力する項目は、本人情報の下にあります。
往診を依頼する
実際に往診を依頼する時、2つ方法があります。
- アプリから往診依頼
- 電話から往診依頼
どちらも同じ往診の依頼ができますが、電話の場合は繋がりにくくいつまでも依頼ができない時があるようです。
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