【図解付】初心者必見！iPhoneでGmailが受信できない原因と解決策

早速ですが、以下が今回の結論グラフです。

iPhoneでGmailを使っている方の中には、メールが受信できないというトラブルに遭遇したことがあるかもしれません。この記事では、iPhoneでGmailが受信できない原因と対処法について解説します。

Gmailとは？

今更ですが、念のためGmailについて簡単に紹介します。

Gmail（ジーメール）は、Googleのフリーメールサービスである。2004年4月1日に提供を開始した^[2]。

WebメールとPOP3、SMTP、IMAPに対応し、自動転送も可能である。2019年10月時点での利用者数は15億人であり、世界最大のメールサービスである。

Orkutと同様にGoogle社員のアイデアが元となって生まれたサービスの一つで、現在ではGoogleの主要サービスの一つとなっている。

https://ja.wikipedia.org/wiki/Gmail

プライベート用から仕事用まで、幅広くGmailを使っている人も多いのではないでしょうか？

無料で作成できて、15GBの空きストレージまでもらえる便利で使い易いメール機能ですよね。

iPhoneで突然Gmailが届かないことがある

iPhoneでも当然ながらGmailを使えるんですが、たまにGmailが受信できない場合があります。

Gmailが突然来ないと仕事に支障をきたしたり、先方へ連絡することもできません。

Gmailが届かない原因は多い

実はGmailが急に届かなくて困ったという人は結構います。

Gmailが届かない原因というのは、非常に多いんです。

きちんと原因が特定できず故障だと思ったり、バグだと思い込む人もおおいのではないでしょうか。

原因が自分のちょっとしたミスだった場合、いつまでも改善せず大切なメールを見落としてしまいます。

原因に適した解決策でGmail問題をすっきりさせよう！

Gmailが受信できない原因は様々で、それぞれの原因に適した解決策を当てる必要があります。

そこで今回はGmailが急に届かなくなった時の原因と解決策をできる限り紹介していこうと思います。

図解に沿って進めていくので、全体像を把握しながら、それぞれの解決策にたどっていってみてください。

iPhoneでGmailが受信できな原因と解決策

それぞれの原因と対処法について詳しく見ていきましょう。

【原因1】迷惑フォルダに勝手に入っていた

何かしらの原因でGmailが迷惑フォルダに入ってしまう場合があります。

迷惑フォルダは受信フォルダとは別に格納されるため、いくら受信フォルダを探しても探しているメールが見つかりません。

【解決策1】迷惑フォルダ内を探してみる

解決策としては、迷惑フォルダの中を探してみることです。

できれば、毎回迷惑フォルダを探してみた方がいいです。

なぜならこのように原因不明で迷惑フォルダに振り分けられる可能性が今後もある為です。

私の実体験ですが、実は昔、迷惑フォルダを確認していなかったのが原因で相手に嫌な思いをさせてしまったことがあります。

迷惑フォルダにメールが届いていたのにも関わらず確認していなかった為、ずっと先方から連絡が来ないと思い、再度メールをしてもらうように何度もお願いをしました。

何度も手間を取らせると少なからず良い気分はしませんよね。それでも来ないので戦法との話し合いはいったん保留となり、自然消滅してしまいました。

向こうの落ち度だと思っていて１週間経過したとき、迷惑フォルダをたまたま開いたら先方の何度も送られていたメールの山が・・・。

このように「メールがこなかったら迷惑フォルダを確認する」という情報が無いといつまでも見つけることができないだけでなく、相手とのコミュニケーションもうまくいきません。

【注意点】30日過ぎると自然消滅する

迷惑フォルダに入ったメールは３０日過ぎると自然に消滅してしまうので早めに確認するようにしましょう。

【原因2】Googleドライブの容量がいっぱいだった

Googleドライブの容量がいっぱいになっていてメールを受信できない場合も、メールが届かなくなります。

Gmailを取得すると、無料で空きストレージを15GBもらうことができます。それ以上欲しければ課金になりますが、無料で15GBももらえるのはかなり有難い話です。

ただ気づかないうちにストレージの容量が貯まってしまいます。

【解決策2】不要なデータを削除

ストレージがいっぱいなら、不要なデータを削除するしかありません。

またはストレージを増やして空き容量を増やす手段もありますがお金がかかってしまいます。

もしどうしても削除できないデータしか残っていない状況なら空き容量を課金して増やすという手段しかありません。

【原因3】通信環境が悪かった

iPhoneやGmailが原因ではなく、通信環境が悪かったためメールを受信できない場合があります。

【解決策3】ネットにつながっているか確認

この場合はとにかくインターネットにつなげること、つながっているか確認することが有効です。

ネット接続には以下のような方法と確認方法があります。

• 電波の良い場所へ移動する
  • iPhoneの画面上部のアンテナマークを確認する
• Wi-Fiにつなげる
  • iPhoneの画面上部のWi-Fiマークを確認する
  • 一度機内モードにして再度オフにする
  • コントロールセンターの飛行機マークをタップして切り替え
• 通信量の支払いが滞納していないか確認する
  • 各契約会社へ連絡して確認する

【原因4】アーカイブの設定をしていた

対象のメールをアーカイブとして設定してしまっている場合は受信フォルダにメールが届きません。

【解決策4】アーカイブ内を確認する

アーカイブ内を探すことで見つかる場合があります。

今後の対策として、アーカイブにメールが入っている可能性を覚えておきましょう。

【原因5】送信者がアドレスを間違えていた

メールを送ってくる相手がアドレスを間違えていた場合も届きません。

【解決策5】メールアドレスを確認してもらう

相手に再度自分のメールアドレスがあっているか確認してもらう必要があります。

このケースでは自分だけで解決することができないので、相手がどこで間違えているか確認しながら丁寧にコミュニケーションをはかっていきましょう。

自分のアドレスで間違えやすい箇所（０とoや１と７など）をあらかじめ把握して自分から伝えるなどと言ったことは、問題解決への近道になり双方にメリットがあります。

【原因6】別のアカウントでログインしていた

複数のGmailを持っていたら、別のアカウントでログインしてしまっている可能性があります。

【解決策6】ログイン情報を確認する

ログイン情報を確認しましょう。Gmailの画面の右上にあるアイコンをタップすることで今使っているGmailのアカウントを確認することができます。

【原因7】Googleのトラブル

Google側のトラブルが原因でメールを受信できない場合があります。これは自分だけの力で解決できるものではありませんし、多くの方にもトラブルが発生している可能性が高いです。

【解決策7】解決策なし。SNSや公式で情報収集

自分ではどうすることもできませんが、情報を収集し、早めに事態を把握することは可能です。

Google公式やX(旧Twitter)などのSNSで最新情報を収集しましょう。

こうすることでトラブルが解消された後、いち早く利用することができます。

【原因8】iOSが古いバージョンだった

自分のiPhoneのiOSが古いバージョンでもメールが受信できない場合があります。

古いiOSだと情報やセキュリティ修正などがされておらず、その兼ね合いで不具合が起こることがあります。

【解決策8】iOSを最新バージョンにする

iOSを最新バージョンにアップデートすることで解決する場合があります。

メールにかかわらず、セキュリティ面や機能的にもiOSは最新バージョンにしておくことをお勧めします。

【原因9】受信設定が「手動」になってた

Gmailの設定が「手動」になっている場合は勝手にメールが届きません。

逐一手動でメールを取得するのもいいですが、自動設定にしておけば、自動的にメールが届くので簡単です。

【解決策9】「手動以外」に設定する

「手動」以外の項目に設定すれば、自動でメールが届くようになります。

「自動」設定でメールが自動で届くには条件がある

１つ注意してほしいのが「自動」設定には条件が2つあることです。

その条件とは、「電源」がオンで「Wi-Fi」につながっているときです。

これを知っておかないと、いつまでもメールを受信することができません。

【原因10】キャリアメールの受信設定をしていない

キャリアメールの受信設定を完了していないとメールが届かなくなります。

機種変更後などに起こる為、機種変更を予定している人はこの情報を早めに把握しておきましょう。

【解決策10】受信設定を行う

キャリアメールの受信設定を完了させることがメールが届くようになります。

受信設定は各キャリアごとに違いますので注意してください。

【原因11】添付ファイルが大きすぎる

Gmailには添付ファイルを付けることができますが、この添付ファイルの容量が大きすぎると受信できません。

具体的には受信側は最大50MBまで、送信側は最大25MBまでの受信になります。

これ以上の添付ファイルを送るときは、Googleドライブへ一度保存さメールにはそのリンク先しか送られてきません。

そのリンクを押すとファイルの場所へ飛ぶことができます。

【解決策11】圧縮や低画質に設定して規定内で送受信する

一番良いのは、きちんと規定内で添付ファイルのやり取りを行うことです。

Googleドライブに一時保存してリンクを飛ばす方法もありますが、ひと手間余計でストレスが溜まります。

【原因12】iPhoneの原因不明な問題が発生

上記の原因をやってもならない時は、iPhone自体が故障している可能性があります。

【解決策12】修理｜買い替え｜保険

一度故障してしまったiPhoneは素人の力で治るものではありません。

なので解決策というより対処法になりますが、iPhoneを修理に出したり、買い替える方法で対処するしかありません。

• iPhoneを修理に出す
• 故障したiPhoneを売って新しいiPhoneに買い替える
• 今回の故障を教訓にしてスマホ保険に加入する

iPhoneを修理に出す

iPhoneが故障した場合に一番考えるのは修理ではないでしょうか。

AppleCareや後述するスマホ保険に加入していれば、ある程度の補償がされ修理代を払わずに済む場合もあります。

保険に入っていなければ、自己負担で修理をお願いする必要があります。

以下はiPhoneの修理だけでなく、データの復旧までしてくれる珍しいサービスになります。

【FIREBIRD】iPhoneが蘇る基板修理サービス【PR】

故障したiPhoneを売って新しいiPhoneを購入する

意外かもしれませんが、故障したiPhoneを買い取ってくれる業者があります。

もちろん査定され買い取ってくれるので新しいiPhoneの資金にすることだって可能です。

iPhoneは精密機器です。iPhoneの中で使用されているレアメタルや半導体は需要過多になっており、全世界が欲している資源でもあります。その為iPhoneの一部が故障していても素材として活用できたり、問題ない精密機器の部品を再利用に生かすことも可能なわけです。

とはいっても故障したiPhoneを買い取る業者は滅多にありません。

その中で唯一私が見つけたところが下記になります。

全国対応！壊れたiPhone買取専門店【ジャンク品iPhone買取ストア】

今回の故障を教訓にしてスマホ保険に加入する

今回保険に入っていないと１０万近く自己負担で支払うことになる可能性が高いです。

前述したとおり保険に入っていればタダで済む場合がほとんど。

今回は取り返しがつかないので次回に向けてスマホ保険に入り、次の被害を最小限に抑えるという対処法です。

実は日本の会社でもiPhoneに対応したスマホ保険を運用しているところがいくつかあります。

個人的に最も知名度実績のあるモバイル保険がおすすめです。

モバイル保険は月額700円で加入することができます。

実は解約料も掛かりません。いつ辞めても0円で終了です。

お試しで1か月入って翌月辞めても0円で辞めることができます。

私はモバイル保険の回し者でもないので憶測ですが、それほどAppleCareの知名度が高いんだと思います。同じ土俵で勝つのは難しい、だから違う自分たちの良いところで勝負しようという現れなんじゃないのかなと思っています。

しかも日本の保険会社が運営しているので安心できます。

これ以上書くと長くなるので気になる人は下記の記事を読んでみてください。

↓その他下記にまとめてます！↓

参考にしたサイト：Apple公式